Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind zufrieden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie unten.

RÜCKSENDUNGEN

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf zurücksenden. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden und darf keinerlei Beschädigungen aufweisen.

RÜCKSENDEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Legen Sie den Artikel nach Erhalt der Adresse sicher in die Originalverpackung und [fügen Sie Ihren Kaufbeleg bei].

In manchen Fällen ist die Rücksendung kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von gifttn.com zurückzuführen ist, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch. Bitte rechnen Sie ab Erhalt Ihrer Ware mit mindestens 14 Tagen Bearbeitungszeit für Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch. Rückerstattungen können je nach Kreditkartenanbieter 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Folgende Artikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen:

• Verderbliche Waren
• Unterwäsche
• Geschenkgutscheine
• Personalisierte Artikel
• Digitale Produkte

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.

FRAGEN

Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen wenden Sie sich bitte an unser Support-Center.

HINWEIS

Wenn die Rückgabe vom Kunden verursacht wurde, trägt dieser die Versandkosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem gewählten Versanddienstleister.

Sollten die erhaltenen Waren aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt oder falsch sein, trägt der Kunde die Versandkosten nicht.